Инструкция за работа със сайта eZona.net

Регистрацията на сайта е доста бърза и горещо Ви препоръчваме да си направите такава - отнема 1-2 минути. Попълват се точно 4 полета и 2-3 отметки. Така ще можете да следите поръчките си, да пускате стоки на изплащане и прочие.

След попълване на формата получавате на посочения от Вас email парола за достъп. Всичко е автоматично и става бързо.

Принципно можете да ползвате сайта и без регистрация. Можете да разглеждате, можете да пуснете бърза поръчка за даден артикул. Но в този вариант не се съхранява история на поръчките Ви и няма проследимост.

Всички поръчки над 360 лева, заплатени по банков път или с карта са с безплатна доставка за България. Детайли вижте ТУК.

В сайта eZona.net има над 12'000 артикула. Техния брой и цени се менят ежедневно. Информацията за цени и наличности се обновява (синхронизира) 2 пъти дневно. На сайта се показват само налични продукти на склад. "На склад" означава в централен склад. За да бъде взета една стока от нашия магазин, е необходимо да бъде поръчана онлайн, и в рамките на 1 до 2 дена, е в нашия магазин, за което ще ви информираме. Поради огромната и разнообразна номенклатура и големи количества, няма как да държим в магазина си всичко. Благодарим за Вашето разбиране.

Всички артикули са разпределени по категории. Изберете вашата категория и намерете продукта, който ви интересува. Ако в дадена категория има изброени артикули без цена, това означава че са изчерпани и предстои да бъдат свалени от сайта при следваща синхронизация. Ако даден артикул е споменат, че е с "Ограничена наличност", означава че са налични последни 1-2 бройки и е възможно към момента на поръчка вече да е изчерпан.

Идентифициращото уникално нещо за всеки артикул е неговия продуктов код (продуктов номер, SKU). Той се намира точно под наименованието на артикула. Ако имате въпрос за артикул, моля да ни подготвите неговия продуктов код.

Добавете артикула, който ви интересува в кошницата си. Можете да зададете количество. Въведете данните за доставка - населено място, адрес, начин на доставка - до офис на Еконт, до адрес, до Еконтомат. Обърнете внимание, че след избор на адреса и начина на доставка, трябва да кликнете на бутона "Потвърдете адреса", за да може да се изчисли доставката и таксата за наложен платеж, ако има такъв.

Ако желаете, можете да получите поръчката си и в нашия магазин в София, жк. Младост 1. За целта в секцията за доставка отбележете от падащото меню гр. София, и после Младост 1. В забележки запишете "Желая да получа поръчката си от вашия магазин". При този вариант няма такса доставка и такса наложен платеж.

Поради високите такси за наложен платеж горещо Ви препоръчваме да избирате начин на плащане по банков път или с карта. Можем да ви изпратим проформа за плащане по банка. Можете да заплатите и онлайн с дебитна или кредитна карта.

На всеки етап от поръчката ви получавате маил от нас: при нова поръчка, при получено плащане, при изпращане и т.н.

От профила ви имате достъп до всичките си поръчки и информация за тях.

Ако по време на поръчката не сте влезнали в профила си, ако нямате такъв, то при стандартна поръчка автоматично се създава профил за вас и ви се праща парола на маила. Ако вече имате профил и не сте влезнали, при попълване на вашия маил системата ще ви изпише, че има регистриран потребител с този маил. Проверете си пощата за паролата и влезте в профила си.

Дали сме възможност на сайта да можете да направите бърза поръчка за даден артикул. При този вид поръчка вие ни подавате артикула, от който се интересувате, както и вашето име и телефон. Наш служител се свързва с Вас в рамките на 4 работни часа след пускане на поръчката, за да запише детайлите по поръчката - желано количество от артикула, точен адрес, начин на доставка, начин на плащане. При бърза поръчка нямате история на поръчките.

Ако имате нужда от консултация с наш служител, можете да ползвате нашата онлай чат съпорт система - червена стрелка в долния десен ъгъл на екрана ви.

Работим за Вас от Понеделник до Петък, от 09:00 до 18:00. Повече контактна информация за нас можете да видите ТУК